Ayant changé ma Camera de recul neuve, clc me font une investigation et me font un devis pour me changer uniquement le câble d’alimentation de da caméra de recul .. au final ( cable + camera changé ) sans avoir demandé mon avis, et surtout sans me redonner la caméra neuve qui je suis actuellement en attente de celle-ci.
Sébastien P. du point de vente
LIBERTIUM ALSACE a répondu :
19/07/2023
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire. Lors de l'édition de l'ordre de réparation, il n'avait pas été convenu de vous fournir les pièces remplacées.
Toutefois et suite à votre demande le 13 juillet, nous vous fait parvenir par courrier la pièce remplacée. le colis est parti hier matin ( Impossible avant à cause du jour férié)
Cdt
Le service relation client
