CITROEN REIMS - Autobernard

6 RUE LENA BERNSTEIN ZAC CROIX BLANDIN
51100 REIMS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	72 %	3 393 avis
4		1 117 avis
3		114 avis
2		40 avis
1		81 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

GABRIEL G. Achat véhicule d'occasion - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 09/12/2024

Service très performant en ce qui concerne mon expérience .

Service client CITROEN REIMS a répondu : 09/01/2025

Bonjour Gabriel G.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une excellente journée

9 / 10

VICTORIEN D. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 06/12/2024

rien à dire pleinement satisfait

Service client CITROEN REIMS a répondu : 06/01/2025

Bonjour Victorien D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

10 / 10

JONATHAN J. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 05/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 06/01/2025

Bonjour Coralie J.,

Toute l'équipe de CITROEN REIMS - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
CITROEN REIMS - Autobernard espère vous revoir très vite !

1 / 10

CHRISTOPHE V. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 07/01/2025

Bonjour Christophe V.,

Nous nous excusons de ne pas avoir su totalement satisfaire vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

10 / 10

NATHALIE L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 05/12/2024

Concession vraiment très bien dans plusieurs domaines.

Service client CITROEN REIMS a répondu : 06/01/2025

Bonjour Nathalie L.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée !

6 / 10

FRANCINE A. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 29/11/2024

Bonjour , j ai fais faire une révision et je n’ai reçu aucun commentaire écrit de ce qui n’allait pas j ai réglé 413 Eur ce que je trouve excessif . On m’a dit oralement ce qui devait être réparé et je n’ai pas tout retenu . Sinon l’accueil est très bien . Je ne sais pas si je reviendrai

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 6 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 07/01/2025

Bonjour Francine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir un devis détaillant les réparations nécessaires. Nous allons faire en sorte que ce désagrément ne se reproduise pas.
Si nos collaborateurs ne vous en fournissent pas un, n'hésitez pas à en faire la demande.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

10 / 10

Abca V. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/12/2024

Conseiller au top

Service client CITROEN REIMS a répondu : 04/01/2025

Bonjour Sarah D.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

LAMBERT S. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2024

Très satisfait du rendez vous à la remise du véhicule

Service client CITROEN REIMS a répondu : 03/01/2025

Bonjour Lambert S.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une excellente journée

9 / 10

ANGELIQUE D. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 03/01/2025

Bonjour Angelique D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MARC M. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 03/01/2025

Bonjour Marc M.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard