Le garage n'a pas pu me prêter de véhicule le temps des réparations (accident, garage partenaire de la MAIF) et ne m'a dès lors jamais informé de l'avancement des réparations. J'ai du trouvé une voiture de location de mon côté et appeler chaque semaine pour savoir quand je devais la rendre
Il s'agit d'un mécontentement quant à la communication
Côté réparations : aucun reproche !
Service client PEUGEOT ALBERTVILLE a répondu :
28/06/2021
Bonjour Lizeroux .,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe PEUGEOT ALBERTVILLE - Autobernard
