Prendre un rendez vous sur internet à 8h et apprendre sur place que la voiture sera révisé à 15h15 alors que j'ai spécifié dans les notes que je resterais sur place....ce n'est pas cool.
Toyota Bernier Plaisir a répondu :
23/06/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la planification de votre rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la révision de votre véhicule. Votre remarque sur l'importance de la communication des délais est précieuse, et nous allons veiller à améliorer ce point pour garantir un service plus fluide à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Plaisir
