Toyota STA 78 La Verrière

ROUTE NATIONALE 10
78320 LA VERRIERE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	76 %	2 224 avis
4		569 avis
3		97 avis
2		27 avis
1		27 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

FLORENCE M. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 24/02/2020

Lors de mon passage dans votre atelier j’étais très inquiète pour ma voiture qui a un an et qui est en LOA.
-Isolation du moteur déchiqueté
-Voyant moteur allumé
Je me retrouve à payer 59€ de valise ou la dame de l’atelier m’explique que mon voyant moteur est dû à un problème de carburant. Que je ne dois pas mettre du E10 dans mon CHR hybride. (Sur ma trappe carburant indiquant E5 et E10)
Et que le voyant va sûrement ce rallumer.
Aucun teste de réservoir n’a été fait.
Le voyant moteur ce rallume vendredi 27. Inquiète je demande à mon conjoint de regarde ma voiture et c’est lui qui ce rend compte (alors qui n’est pas mécanicien) que ma voiture sent le gasoil.
Cela fait maintenant plus de une semaine que je roule avec un plein de gasoil dans mon véhicule essence suite à une erreur de cuve chez total.
Merci de votre non professionnalisme.
De n’avoir pris aucune précaution de votre côté. Et bien évidemment de m’avoir laissé repartir avec ma voiture sans aucune vérification.
J’attend que votre directeur d’agence me recontacte.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

6 / 10

BRUNO B. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 24/02/2020

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 5 / 10

Toyota Bernier La Verrière a répondu : 10/03/2020

M. BASSERY,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre passage en concession. Nous prenons note de vos remarques quant à nos délais de prise en charge et d'intervention, et ferons le nécessaire pour les améliorer.
Nous espérons que cette déconvenue n'altèrera pas votre fidélité.
Bonne route !
L'équipe de Toyota STA 78 La Verrière

10 / 10

Pascal M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 24/02/2020

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9 / 10

NOVAIS D. Achat véhicule d'occasion - Toyota Auris - Achat vérifié le 21/02/2020

Zone de stationnement insuffisante pour de potentiel nouveau clients

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10

10 / 10

Benoit & Elodie O. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 18/02/2020

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

CLAIRE C. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 20/02/2020

Professionnalisme de mon interlocuteur. Proche de son client.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

9 / 10

Jean-paul Et Florence B. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 20/02/2020

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10 / 10

ANTOINETTE C. Après-vente - Toyota Land Cruiser - Achat vérifié le 19/02/2020

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10 / 10

GERARD ET CHANTAL P. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 19/02/2020

Très bon professionnel dans l ensemble.
Bon accueil et compétences à la hauteur.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10

10 / 10

MICHEL C. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 19/02/2020

Très bon accueil, respect du timing. Très pros

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10