Relation clientèle insatisfaisante. Personnel pas toujours aimable. Prise de rendez-vous rendue difficile. Impossible de pouvoir contacter un responsable concession, alors que l’ensemble des personnels sont des commerçants ! Me semble-t-il ? Nous allons de déception en déception’ alors que nous avons déjà acheté 4 véhicules Toyota (3 Prius et une Aygo)
Toyota Bernier Montargis a répondu :
17/11/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience client au sein de notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes ! Notre coordinateur après-vente, vous a d'ores et déjà recontacté, pour échanger avec vous sur vos insatisfactions. Nous nous excusons pour les désagréments causés.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 45
