ROMUALD T.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 10/09/2020
Je reconnais les efforts réalisés par le garage pour honorer la livraison du 10/09, mais j'ai quelques remarques :
- ne pas charger la batterie d'une Hybride-Rechargeable avant la livraison, c'est quand même dommage
- il était convenu que les pare-chocs seraient repeints, celui de l'avant ne l'a pas été, pourquoi ? puis je le faire repeindre à Nantes ?
- il n'y avait personne qui connaisse vraiment la Prius III PHV, il me manquait 2/3 trucs importants que j'ai du aller voir dans le manuel
- l'annonce mentionnait l'allumage automatiques des feux, ben je cherche encore et visiblement la voiture n'en est pas équipée
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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6 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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7 / 10
Toyota Bernier Orléans a répondu :
29/09/2020
Bonjour M. TISSERAND,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait suite à l'achat de votre Toyota Prius d'occasion.
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le manque de recharge sur votre batterie hybride, c'est un oubli de nos équipes. Pour les autres points que vous mentionnez, sachez que nous avons travaillé dans l'urgence, au vu de la date de livraison que vous souhaitiez. Le pare-choc arrière, le spoiler du pare-choc avant et le bas de caisse gauche ont bien été repeints comme convenu.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
