SERVILIEN M.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 08/04/2021
J'ai acheté ma voiture à Toyota au mois de Janvier 2021.Un mois après les baguettes étaient décollé .Quand j'ai demandé qu'on les recolle , il a fallu que après avoir appelé plusieurs fois sans succès , j'ai dû faire des allées retours trois fois pour que les baguettes sois finalement posés. Sachant que j'habite à 80 km d'Orléans.Je n'étais pas content de ce service après vente.Merci de votre compréhension
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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4 / 10
Toyota Bernier Orléans a répondu :
16/04/2021
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous ferons remonter l'information pour que ce désagrément ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir,
L'équipe Toyota STA 45
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
