J ai poiroté 2 heures pour faire changer mes airbags... Il n y a même pas un distributeur d eau pour pouvoir boire.! Le Mr a l accueil m a dit quand elle est prête je viens vous le dire... Heureusement que je me suis avancée pour prendre des nouvelles de mon véhicule... Il m'a rendu les clés plutôt froidement et le papier attestant le changement des airbags..! Franchement je préfère Citroën Alès ils sont bien plus aimables! Et Citroën pour ma part... C est terminée ! Je n'achète plus de véhicule de cette marque !
Cindy N. du point de vente
DS STORE NÎMES a répondu :
31/10/2024
Bonjour Cecile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter pour discuter de votre situation, car votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du DS STORE NIMES
