Vraiment un grand merci ! Alors que ma voiture me faisait savoir qu’elle serait en panne dans 200 km, le Garage m’a trouvé un créneau dans l’après-midi même et la voiture a été réparée le lendemain. En plus on m’a prêté un véhicule de courtoisie qu’on a eu la gentillesse de ne pas me facturer. Une remarque toute spéciale pour l’amabilité sans faille
de Madame BLAISE qui a organisé mes rendez-vous. Je n’étais même pas client ! Désormais je le suis !
MERCI !
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Forbach - KROELY a répondu :
29/08/2024
Bonjour Monsieur F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz Classe S.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz Forbach - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz Forbach - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
