CLAIRE M.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 29/07/2021
Diagnostic hors de prix, d’une part au lieu d’être un forfait (comme c’est le cas dans d’autres concessions) c’est un tarif horaire, 1h30 pour diagnostiquer un défaut déjà indiqué par l’ordinateur de bord du véhicule me paraît abusif. D’autre part ce n’est pas défalqué de la facture si on engage les réparations. Et de plus, je n’ai pas été informée au départ qu’il y aurait une facturation de diagnostic, et encore moins du tarif horaire, sachant que j’ai uniquement demandé un devis de réparation.
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Accueil
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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Restitution
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