Je ne critique pas la voiture mais vos vendeurs qui ne vous donnent pas les indications exact sur l'autonomie leurs seul but s'est de vendre
Aussi j'ai fait une très mauvaise expérience car personne ne voulait rien savoir lors de plusieurs signalements ce qui m'a amené a la vendre
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
02/06/2021
Bonjour Georges G.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia Mulhouse
