Je vous informe Après avoir quitté le garage le témoin entretien lumière à Efe elle s’est allumé alors que c’était une demande de vérification.
De plus le témoignage du niveau du Adblue devait être réajuster.
Dans ce cadre, il serait souhaitable que l’ensemble des niveaux soit vérifié dans le véhicule rentre dans vos ateliers
De plus pour avoir un service impeccable et pour que le client soit satisfait il serait agréable que les véhicules soit nettoyé à l’intérieur.
Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu :
25/01/2021
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous transmettons votre message auprès de nos équipes pour qu'elles vous recontactent suite aux désagréments que vous rencontrez et vous présentons nos excuses si ceux-ci n'ont pas été résolus lors de votre passage. Concernant le nettoyage des véhicules, celui-ci est temporairement suspendu en raison des mesures sanitaires en vigueur dans les concessions et ateliers. Nous restons à votre disposition, en espérant pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Dans l'attente de notre échange nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Strasbourg
