Karim K.
Après-vente
- Audi A7
- Achat vérifié le 12/03/2024
Mon avis ?
Déçu de ne pas avoir pu bénéficier, des balai essuie glace sous prétexte de ne pas avoir souscrit au contrat d’entretien chose d’ailleurs je n’étais pas au courant, lors de ma prise de rendez-vous.
Concernant le pseudo nettoyage de ma voiture, je préfère le faire moi même car toute la parti laqué noir de mon tout nouveau rsq3 griffé par vos soins.
Mise à part la bonne accueil reçu, globalement déçu .
-
Accueil
-
8 / 10
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
23/03/2024
Cher Karim K.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous referons un point avec nos équipes à ce sujet. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.
