BERNARD B.
Après-vente
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 17/11/2021
Bonjour
Je voudrais apporter une info complémentaire importante, à savoir que le contrôle chez Bernier Juvisy s'est très bien passé (compétence de l'équipe, accueil professionnel, infos du travail effectué).
Par contre je n'ai pas été satisfait de l'appel téléphonique purement marketing qui me demandait avec insistance de donner une bonne note à partir de 9 sur 10, et "cerise sur le gâteau", souhaitait savoir la note que j'avais l'intention de mettre avant l'envoi du questionnaire que j'ai reçu 3 semaines après.
Démarche pour la moins troublante et d'une éthique douteuse !
A votre disposition pour en parler téléphoniquement, et de vive voix.
Bernard B.
Portable : 06 82 11 29 90
Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu :
20/01/2022
Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe Après Vente de Juvisy.
Cependant nous sommes réellement désolés que vous n’ayez pas apprécié l'appel téléphonique qui en a suivi. Nous avons alerté le Chef Après Vente à ce sujet et celui-ci vous a recontacté.
Nous espérons que tout malentendu a été dissipé et que nous aurons le plaisir de vous revoir,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy
