francine c.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 01/07/2022
Bonjour,
Le personnel est très poli et courtois. Les éléments de langage et les formes de politesse sont employés.
Réparation carrosserie faite, l'entretien fait, rien à dire.
Mais les gags continuent.
Véhicule de courtoise mis à disposition mais ce n'était pas le bon véhicule mais un véhicule vendu à un autre client ....
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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9 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
04/07/2022
Bonjour Francine C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
