claude s.
Après-vente
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 27/02/2026
Concernant le service après-vente du garage Nissan de Nîmes, c’est un sans-faute : 10/10. Accueil chaleureux, personnel compétent et avenant (merci pour le café !), réparation effectuée en moins de 30 minutes, avec en prime un nettoyage intérieur du véhicule. Franchement, bravo et encore merci à toute l’équipe après-vente.
En revanche, la note de 8 que j’ai attribuée concerne uniquement le service commercial. Et là, l’expérience n’a pas été à la hauteur, notamment en ce qui concerne le vendeur. Dommage qu’un accueil aussi professionnel côté service après-vente contraste avec une approche bien moins satisfaisante côté vente.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
NISSAN Nîmes a répondu :
28/02/2026
Bonjour claude s.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Nîmes
