Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’achat de mon véhicule. En effet, j’ai constaté une odeur insoutenable à l’intérieur, alors que le vendeur m’avait assuré que le véhicule avait été préparé . Concernant la reprise de mon ancien véhicule le vendeur m’avais annoncé avoir du mal à le revendre et qu’il allait à peine le mettre à 2000e de plus que le prix de ma reprise et finalement mon ancien véhicule a été affiché à plus de 4000e . Donc je recommanderais sûrement pas ce garage et je ne risque pas de reprendre un véhicule à l’avenir la bas .
Ford G. du point de vente
Ford Alès Morel Automobiles a répondu :
18/08/2025
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à contacter la concession directement pour discuter de ces problèmes et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes déterminés à améliorer nos services pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. L'équipe Ford Alès.
