remy d.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 18/03/2025
Bon accueil pour la réception du véhicule mais pas de contrôle visuel de la carrosserie.
Rendez vous pour 9h00 (véhicule déposé la veille fin en soirée) mais sans nouvelle, j'ai du appelé dans l'après midi pour savoir si ma voiture voiture était prête.
J'avais bien nettoyé l'intérieur mais pas la carrosserie de ma voiture qui m'a été rendue telle quelle.
J'avais demandé une mise à jour du GPS parfois défaillant, elle a été faite mais sans vérification car j'ai du revenir deux jours plus tard à l'atelier et perdre plusieurs heures, la carte ayant complètement disparu de l'écran.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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4 / 10
Alain J. du point de vente
FORD Avignon a répondu :
03/04/2025
Bonjour remy d.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Avignon.
