Je n’ai jamais voulu écrire sur ce garage à propos de plusieurs malentendus mais une fois de plus… c’est trop !
Rendez-vous pris pour un problème de perte de puissance et pour un problème de vitre arrière de hard top montée à la va vite lors de la livraison ainsi que la fermeture centralisée du hard top non branchée ( j’ai dû le faire faire dans un autre garage à mes frais…)
Résultat… problème moteur réglé mais ils n’ont absolument pas touché au hard top…!!!
Le manque de sérieux de ce garage est criant !si je reste chez Ford, ce sera à Montpellier !
Ford G. du point de vente
FORD Nîmes a répondu :
27/06/2023
Bonjour Monsieur J.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation et de laisser un commentaire concernant votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage en concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi nous pretons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d'améliorer la prochaine.
Bien cordialement.
Les équipes Ford Nîmes.
