jim p.
Carrosserie
- Ford Focus
- Achat vérifié le 17/02/2023
Après 1 mois d attente de mon vl en réparation voilà que soit disant Mr le carrossier se serait entretenu à trois reprises avec moi alors que non jamais je ne me suis entretenu téléphoniquement avec cette personne afin de me dire que mon vl était réparer .résultat des courses me voilà dans l obligation de louer un véhicule à mes frais à hauteur de 100euros ,alors que mon vl était sur le parking fini. heureusement que le chef d atelier a fait son travail afin de me prévenir dans les plus bref délais, très mécontent des personnes qui affirme des mensonges, cela a dégrade ma confiance que je placé en la concession Morin de Toulon
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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1 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
24/02/2023
Bonjour Jim P.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Toulon.
