BASED V.
Après-vente
- Porsche 911
- Achat vérifié le 07/12/2024
Je suis satisfait des services techniques fournis.
En revanche, la prise de rendez-vous est très inefficace et donc pénible : mes appels téléphoniques aboutissent à chaque fois sur quelqu'un qui me dit qu'on va me rappeler; le rappel est soit trop long à venir, je m'impatiente et je relance, soit il tombe à un moment où je ne suis pas disponible, ce qui demande une nouvelle itération.
En bref, ce n'est pas au niveau de ce j'attends d'une marque comme Porsche. Dans la plupart des sociétés, la prise de rendez-vous se fait sur un simple coup de téléphone ou via un site adapté.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
