8.8

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 161 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

STRAUSS C. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 11/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

7 / 10

DIDIER L. Après-vente - Jaguar XK - Achat vérifié le 17/10/2024

Surpris par le montant de la facture en constatant que le défaut d'alarme n'a pas été traité.
Un chef d'atelier très surprenant avec des propos tendancieux...

10 / 10

GERARD A. Après-vente - Jaguar XK - Achat vérifié le 18/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

LOUIS P. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 16/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Bonjour monsieur P.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute future assistance ou achat.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

7 / 10

DAMIEN P. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 16/10/2024

Sentiment mitigé:
Pour ce qui est du travail à réaliser : travail de carrosserie bien réalisé
Fixation de la plaque d'immatriculation défectueuse : elle est tombée au bout de quelques km

Equipe Atelier serviable et accueillante
Le responsable a été de mauvaise foi et désagréable

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Cher monsieur P.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le travail de carrosserie ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait été accueillante. Nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré avec la fixation de votre plaque d'immatriculation, et nous prenons en compte vos commentaires concernant le responsable. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'opportunité de corriger cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

PATRICK C. Après-vente - Jaguar XJ - Achat vérifié le 18/10/2024

Tout a été ok
Réception travaux etc

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Bonjour monsieur C.,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réception de vos travaux et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à maintenir un haut niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

MARC A. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 18/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Cher monsieur A.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

3 / 10

JEAN-CHRISTOPHE B. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 17/10/2024

Pas de devis et facture astronomique

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Bonjour monsieur B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre révision n'a pas répondu à vos attentes et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos besoins. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client. Nous serions ravis d'en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce malentendu.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

YANNICK M. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 17/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Bonjour monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

MARC G. Après-vente - Achat vérifié le 16/10/2024

Prise en main rapide et efficace.
Appel pour confirmer les travaux nécessaires. Remise du véhicule aussi rapide que la prise en main. Rien à dire, c’est parfait.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Bonjour monsieur G.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en main de votre véhicule ainsi que la communication sur les travaux nécessaires ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

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