Julien F.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 17/09/2021
Bonjour ,
Première visite , première entretien sur ce véhicule. Lors de la réception de celui ci après révision je m’aperçois que 10€ en pièce ce sont volatilisé effectivement j’y avais laissé 15 € en pieces de 1 et 2 euros . Vous retiendrez bien entendu que ce n’est pas pour les 10€ que ferais suite à ce mécontentement mais plutôt pour la confiance de vos agents à l’égard des clients ! Je vous demanderai par la suite de faire simplement attention à cela … d’autre part pour une première révision je m’attendais également à avoir un véhicule au minimum lavé chose que je n’ai pas eu . Vous en souhaitant bonne continuation .
Cordialement ,
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
20/09/2021
Bonjour Julien F., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
