Andrea Salvatore C.
Post vendita
- Audi Q3
- Acquisto verificato il 05/10/23
Buonasera,
durante l'ultima ispezione è successo un episodio particolare che mi ha lasciato molto perplesso. Ho portato l'auto in audi apputo per l'ispezione il giorno 04 alle ore 15 (premetto che l'auto era perfettamente funzionante e che non mi dava alcun problema). durante la mattinata del giorno 05 mi hanno chiamato per segnalarmi che la batteria della vettura era danneggiata e che la macchina non riusciva ad accendersi. hanno caricato la batteria che ha funzionato per qualche minuto ma la sera quando sono andato a riprendere l'auto (dopo l'ispezione) la macchina non è partita.
Ho dovuto sostituire la batteria pagando euro 285.
Ripeto : la macchina non aveva problemi quando l'ho consegnata ma ho dovuto comuqnue sostenere un costo aggiuntivo di euro 285.
Non metto in discussione la professionalità dell'addetto sig. Vincenzo, ma onestamente sono sopreso del fatto di aver dovuto sostenere un costo extra per la vettura che ho consegnato, ripeto, il giorno 4 in perfette condizioni.
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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8 / 10
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Consiglio dato
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8 / 10
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Preventivo
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1 / 10
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Complessivamente
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8 / 10
A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
06/10/23
Buongiorno Sig. Andrea Salvatore C., siamo molto rammaricati per la sua esperienza negativa. Vorremmo approfondire con Lei i motivi che l'hanno portata a esprimere un parere negativo. Gentilmente potrebbe fornirci un suo recapito all'indirizzo audinola@aecmotors.it? Vorremmo metterla in contatto con un nostro responsabile. Saluti