Fidcar

AUTOBONPLAN

1 RUE CLEMENT ADER
44340 BOUGUENAIS
www.autobonplan.com

Satisfaction

5 ★
55 %
69 avis
4 ★
29 %
37 avis
3 ★
10 avis
2 ★
2 avis
1 ★
6 avis
Prestation : Achat véhicule neuf Peugeot iOn

6 / 10

Achat vérifié le 14 mai 2019
Xavier A.
Xavier A.

La mise en route du véhicule c’est à dire les explications concernant le fonctionnement des différentes commandes a été très médiocre je n’est pas eu affaire à la même personne celle-ci ayant quitté la société avant de réceptionné le véhicule
Dommage ...

Accueil
9 / 10
Explications
8 / 10
Essai
3 / 10
Livraison
2 / 10
Tom D. du point de vente AUTOBONPLAN a répondu :

Bonjour Mr Audrain,
Suite à vos échanges avec Cindy nous avons bien pris en considération votre besoin d'une mise en main plus approfondie lors de la livraison de votre véhicule. Vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer et nous vous en remercions. Soyez assurés que nous allons veiller à ce que nos commerciaux débutants soient davantage accompagnés par nos experts lors des livraisons. Nous espérons que ce bémol n'aura pas entaché votre expérience chez nous.
Belle journée à vous.
Cordialement.
L'équipe Autobonplan


Prestation : Achat véhicule d'occasion Volkswagen Touran

10 / 10

Achat vérifié le 13 juin 2019
Romuald G.
Romuald G.

Service Très réactif ,merci a votre équipe.

Accueil
10 / 10
Explications
10 / 10
Essai
1 / 10
Livraison
10 / 10

Prestation : Achat véhicule neuf Volkswagen Tiguan

3 / 10

Achat vérifié le 7 juin 2019
Kouider K.
Kouider K.

Bonjour pas de suivis derrière plus le prix de véhicule il y’a une différence
L’autre Fois j’ai téléphoné pour savoir
Quelles que renseignement pas réponse vous pouvez vérifier la dernière
Communication.
Cordialement

Accueil
6 / 10
Explications
8 / 10
Essai
2 / 10
Livraison
9 / 10
Tom D. du point de vente AUTOBONPLAN a répondu :

Bonjour Mr Kaleche,
Nous sommes désolés de lire votre message. Le véhicule ayant été acheté en concession, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse précise sur le sujet. Soyez assurés que nous avons cependant bien transmis votre message à l'équipe de la concession concernée. Ces derniers reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous.
Cordialement
L'équipe Autobonplan


Prestation : Achat véhicule d'occasion BMW

10 / 10

Achat vérifié le 11 févr. 2019
Eric R.
Eric R.

C'est un bon garage, de véhicules d'occasion sont super aimable et gentil et merci pour la voiture que je viens d'acheté avec AUTOBONPLAN et pour le vendeur.


Prestation : Achat véhicule d'occasion Fiat Tipo

9 / 10

Achat vérifié le 28 févr. 2019
Anne-sophie C.
Anne-sophie C.

Très bon suivi,
Seul regret ne pas avoir reçu les factures de suivi du véhicule malgré les avoir réclamer à plusieurs reprises..


Prestation : Achat véhicule d'occasion Fiat 500X

1 / 10

Achat vérifié le 19 févr. 2019
Richard K.
Richard K.

Vendeur très désagréable et malhonnête pour cause prime de l'état. Monsieur le vendeur voulait qu'on déduise la prime de 4000 euros à 3500 soit disant qu'il m'avait fait une remise au départ de la transaction au moment de la commande

Tom D. du point de vente AUTOBONPLAN a répondu :

Bonjour Mr Kassamaly,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. La prime à la conversion est une aide gouvernementale, particulièrement réglementée. Après vérification de votre dossier, votre conseiller Julien, vous a informé que vous aviez le droit à cette prime à hauteur de 4 000€ et non de 2 000€ comme initialement prévu.

A l’annonce de cette bonne nouvelle, Julien vous a expliqué que ces 2 000€ supplémentaires vous seraient reversés par Autobonplan une fois la prime reçue. Nous sommes tributaires de l’organisation et de la réactivité de l’Etat concernant cette prime et nous ne pouvons pas verser le montant dû tant que le dossier n’a pas été traité.
Soyez assuré que nous ne pratiquons pas de remise malhonnête et que nous respectons parfaitement le fonctionnement de la prime à la conversion.

Nous restons, et Julien en premier lieu, à votre entière disposition si vous souhaitez que nous revenions ensemble sur ces éléments. Belle journée à vous.
Cordialement
L'équipe Autobonplan


Prestation : Achat véhicule neuf Peugeot 208

10 / 10

Achat vérifié le 14 mars 2019
Kamal A.
Kamal A.

Service très efficace et ponctuel.
Rien à dire !


Prestation : Achat véhicule d'occasion Ford Mondeo

10 / 10

Achat vérifié le 3 avr. 2019
Philippe L.
Philippe L.

Commerciale très agréable

Accueil
9 / 10
Explications
9 / 10
Essai
9 / 10
Livraison
10 / 10

Prestation : Achat véhicule neuf Peugeot 208

10 / 10

Achat vérifié le 11 mars 2019
Philippe P.
Philippe P.

Toutes les prestations ont été excellentes. Il manquait juste la notice du véhicule en français que je pouvais recevoir par pdf mais que je n'ai pas réclamée.
Excellente relation avec les vendeurs et l'accueil sur place


Prestation : Achat véhicule d'occasion Peugeot 208

9 / 10

Achat vérifié le 10 avr. 2019
Denis D.
Denis D.

Bonnes prestations, service rendu appréciable.

(Une modération toutefois, puisque le guide du véhicule n'est pas fourni.)

Accueil
9 / 10
Explications
8 / 10
Essai
7 / 10
Livraison
9 / 10