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Renault - Dacia Romilly

  • Concessionnaire Dacia
  • Concessionnaire Renault
Avenue Philippe Seguin
10510 MEZIERES LA GRANDE PAROISSE
www.renault-romilly.fr

Satisfaction

5 ★
52 %
45 avis
4 ★
34 %
30 avis
3 ★
6 avis
2 ★
3 avis
1 ★
1 avis
Prestation : Achat véhicule d'occasion Hyundai i10

10 / 10

Achat vérifié le 28 nov. 2019
France R.
France R.

Avons été satisfaits dès le premier contact téléphonique puis nous avons effectué une première visite au garage pour voir la voiture, nous avons été bien reçus et avons obtenu tous les renseignements utiles sur le véhicule que nous avons pu essayer, de ce fait nous avons passé commande.
Quand nous sommes allés prendre possession de notre voiture, tout s'est bien passé , l'accueil au garage a été excellent et nous sommes repartis très contents.

Accueil
10 / 10
Explications
10 / 10
Essai
10 / 10
Livraison
10 / 10
Service client Renault - Dacia Romilly a répondu :

Bonjour Madame R.,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Au plaisir de vous revoir.
Jean-Frédéric MARTIN - Directeur de Renault Romilly


Prestation : Après-vente Jaguar

10 / 10

Achat vérifié le 29 nov. 2019
Bertin .
Bertin .

Receptionnaire a l'écoute rendez-vous rapide mise en place de protection nettoyage du véhicule je recommande cette concession fortement

Service client Renault - Dacia Romilly a répondu :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très agréable journée.
Jean-Frédéric MARTIN - Directeur de Renault Romilly


Prestation : Après-vente Renault Megane

9 / 10

Achat vérifié le 21 nov. 2019
Balbine M.
Balbine M.

Accueil parfait. Bonne prise en charge par le personnel physiquement ou par téléphone.

Accueil
9 / 10
Prise en charge
9 / 10
Explications
9 / 10
Devis
9 / 10
Restitution
9 / 10

Prestation : Après-vente Renault Twingo

9 / 10

Achat vérifié le 19 nov. 2019
Albertine Y.
Albertine Y.

Très bon accueil ,satisfaite des prestations,et du personnelu

Accueil
9 / 10
Prise en charge
9 / 10
Explications
10 / 10
Devis
10 / 10
Restitution
10 / 10

Prestation : Achat véhicule neuf Dacia Sandero

10 / 10

Achat vérifié le 23 oct. 2019
Joseph Z.
Joseph Z.

tres bien recu tres bon vendeur a l'ecoute bonne equipe pour les documents ainsi que la livraison

Accueil
10 / 10
Explications
10 / 10
Essai
10 / 10
Livraison
10 / 10

Prestation : Achat véhicule d'occasion Renault Twingo

6 / 10

Achat vérifié le 15 nov. 2019
Michel M.
Michel M.

le prix annoncé n'était pas celui indiqué sur le bon de commande.

Accueil
6 / 10
Explications
8 / 10
Essai
9 / 10
Livraison
8 / 10

Prestation : Après-vente Dacia Duster

10 / 10

Achat vérifié le 14 nov. 2019
Serge B.
Serge B.

Très bon accueil
Respect de l'horaire du RDV
Avertissement du client en fin de travaux, ce qui est très appréciable
travail de qualité

Accueil
10 / 10
Prise en charge
10 / 10
Explications
10 / 10
Devis
10 / 10
Restitution
10 / 10
Service client Renault - Dacia Romilly a répondu :

Bonjour Monsieur B.,
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très agréable journée.
Jean-Frédéric MARTIN - Directeur de Renault Romilly


Prestation : Après-vente Renault Talisman

5 / 10

Achat vérifié le 5 nov. 2019
Gregory R.
Gregory R.

Renseignement plus que limite du service atelier j'emmène le véhicule pour une révision avec vidange je reprend la voiture on m'annonce que c'était simplement la révision des 3 ans donc filtre habitacle et liquide de frein et quelques bricoles a 170€ et que la voiture faut que je la ramène dans 6000km pour faire une simple vidange huile+filtre a huile et on me dit 208€ faut pas prendre des gens pour des cons

Accueil
6 / 10
Prise en charge
7 / 10
Explications
1 / 10
Devis
1 / 10
Restitution
9 / 10
Service client Renault - Dacia Romilly a répondu :

Bonjour Monsieur R.,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Au plaisir de vous revoir.
Jean-Frédéric MARTIN - Directeur de Renault Romilly


Prestation : Après-vente Renault Clio

10 / 10

Achat vérifié le 7 nov. 2019
Laurie .
Laurie .

J'ai pu déposer ma voiture rapidement, et j'ai pu la récupérer le lendemain. Très satisfaite.

Accueil
10 / 10
Prise en charge
10 / 10
Explications
10 / 10
Devis
10 / 10
Restitution
10 / 10
Service client Renault - Dacia Romilly a répondu :

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer sur votre dernier passage dans nos ateliers.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et nous transmettrons ce message à nos équipes.
Bonne journée et à bientôt dans notre concession .
Jean-Frédéric MARTIN - Directeur de Renault Romilly


Prestation : Achat véhicule d'occasion Renault Scenic

1 / 10

Achat vérifié le 23 oct. 2019
Marie A.
Marie A.

pas de qualification pour comprendre votre attitude

Accueil
1 / 10
Explications
1 / 10
Essai
1 / 10
Livraison
5 / 10
Service client Renault - Dacia Romilly a répondu :

Bonjour Madame A.,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous,
Jean-Frédéric MARTIN - Directeur de Renault Romilly