Pierre R.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 08/02/2024
Je suis satisfait du véhicule que j'ai acheté mais moyennement de la relation commerciale. Tout d abord le vendeur ne donne pas l impression de connaître les vehicule. Ensuite on ne nous a pas vraiment laissé le choix pour signer l option "gravage" du véhicule, c'était soit ça soit on payait la carte grise... on m'a fait signer les documents de vente pendant que j'étais en train d envoyer les justificatifs d'assurance et de virement, sans me laisser le temps de lire ces documents. J'ai dû demandeur au vendeur de me laisser le temps et pas mettre de pression.
Enfin, j'ai constaté que la protection en plastique sous le moteur était mal fixée, j'ai alors appelé pour prévenir, on m'a dit de passer directement à la concession pour résoudre le problème pour finalement m'envoyer dans un garage à 25 min de chez moi... bref une vrai perte de temps.
Donc en finalité, le véhicule est propre et correspond à nos besoin mais mauvaise relation commerciale.
Ah et j oubliais, j'ai découvert des travaux lourd effectué sur le véhicule après la vente quand j'ai demandé le carnet d entretien et les factures (d'ailleurs on m'a regardé avec de gros yeux quand j'ai demandé ces documents).
Donc vraiment la relation commerciale est à revoir.
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