
Tout s'est bien passé au niveau commercial concernant la commande.
Concernant le véhicule, grosse déception : on prend connaissance du véhicule dans un bâtiment, en intérieur, l'éclairage est donc artificiel. J'ai commis l'erreur de ne pas le faire sortir pour l'observer. Ce véhicule avait 10 km et 6 mois.
De retour à mon domicile, j'ai constaté de nombreuses taches sur le pavillon de toit, j'ai eu beau essayer de les retirer avec plusieurs produits, rien n'y fait, cela ressemble à de la résine d'arbres. C'est très décevant lorsqu'on vient de laisser plus de 20000€ dans un véhicule qui a 10 km !
Par ailleurs, le véhicule a été stocké dans des conditions déplorables (avant livraison à autobonplan), il était incrusté de poussières marron, dans les moindres recoins, il fallait le nettoyer au coton tige ! j'ai fait part de ces critiques à autobonplan, mais aucune réponse !
Donc un conseil, examiner minutieusement votre véhicule à l'extérieur avant d'en prendre possession.
- Accueil
-
9 / 10
- Explications
-
8 / 10
- Essai
-
5 / 10
- Livraison
-
5 / 10

Mr Roussel,
Nous avons été sincèrement désolés de lire votre message.
Nos véhicules sont systématiquement contrôlés avant la livraison et un dysfonctionnement dans notre organisation a eu pour résultat de ne pas être au niveau de notre exigence concernant votre Peugeot 308.
Nous nous excusons à nouveau pour le désagrément subit.
Comme vous l'avez convenu par téléphone avec Stéphane, notre directeur commercial, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous accompagner jusqu'à constater une bonne fin de votre achat.
Dans l'attente,nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouvelle 308 et vous remercions d'ores et déjà pour votre implication dans le bon déroulement de nos échanges.
L'Équipe d'Autobonplan