Abdeslam A.
Après-vente
- Achat vérifié le 25/01/2022
Vidange faite par l'apprentie sans être encadré. Filtre à huile mal démonté ce qui a projeté toute l'huile qu'il contenait dans le compartiment moteur et sur la partie intérieure du pare-choc avant. Rien n'a été nettoyé. Conséquences : flaque d'huile sur ma place de parking dès le lendemain . Je suis retourné au garage, ils ont démonté le cache moteur, nettoyé sommairement. Par la suite, j'ai conduit ma voiture sous la pluie, et j'ai été surpris de découvrir tout la moitié de mon radiateur plein d'huile. C'était l'huile qui s'était projeté sur le pare-choc qui mélangé aux projections d'eau m'a créé un gros dégât. J'ai dû faire appel à un vrai mécanicien qui a démonté le pare-choc et procédé au dégraissage du radiateur. En résumé, ce garage Speedy est géré par un amateur qui laisse ses apprentis en autonomie alors qu'ils sont incapables. A noter également qu'il a refusé de changer le filtre habitacle sous prétexte que cela est compliqué sur ma Mégane 3. Je l'ai fait seul en 5 min en suivant un tuto youtube. Je compte repasser au garage demander un remboursement de la prestation. En cas de refus, je demanderai le remboursement du nettoyage du radiateur.
-
Accueil
-
1 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Propreté des lieux
-
8 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
1 / 10