Corinne G.
Après-vente
- Opel Meriva
- Achat vérifié le 10/04/2024
Rendez- vous pour une vidange intégrale avec remplacement de bougie et 130 points de contrôle.
Après récupération de ma voiture, je m'aperçois que je n'ai pas le détail des points de contrôle. Je demande donc de me l'envoyer par mail.
L'envoi du mail comprenait une fiche diagnostic avec seulement une quinzaine de points de contrôle.
Je redemande donc le détail des 130 points de contrôle, avec la marche à suivre pour un autre rendez vous pour établir un devis pour une fuite de liquide de refroidissement décelée.
5 jours plus tard, toujours pas de réponse.
Ne connaissant rien en mécanique, les 130 points de contrôle étaient pour moi important pour le suivi et l'entretien de ma voiture.
Je me pose donc la question : Ont-ils vraiment été effectués ?
J'en conclue que peut-être (surement) les points de contrôle n'ont pas été effectués. Vu que je n'ai pas de réponse pour un éventuel futur rendez-vous, je vais me tourner vers un autre garage.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
