Au niveau vente tout s'est bien passé, mais je dois emmener la Sandero au garage pour un problème au niveau du media display et du système e-call 2 semaines après l'achat. De même je me suis aperçu que la voiture présentait des traces de chocs à l'arrière ( Tôle enfoncée, attaches pare choc cassées). J'aurais aimé être tenu au courant.
GVO SOISSONS a répondu :
01/09/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 7/10. Nous sommes ravis de savoir que la partie vente s'est très bien déroulée.
Nous sommes en revanche navrés d'apprendre les désagréments rencontrés après la livraison concernant le système multimédia, l'e-call et l'état du pare-choc. Comme abordé lors de notre récent échange téléphonique, nous restons navrés que vous ayez dû gérer ces démarches de votre côté.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et notre équipe atelier reste à votre entière disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir.
Bien cordialement,
GVO Soissons
