Patrick A.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 22/12/2018
Véhicule rendu non lavé et comme il fait nuit lorsque je le récupère, le conseiller a le culot de me dire " on vous rend votre voiture propre intérieur et extérieur ".
Merci de surveiller les travaux effectués !
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Groupe Como a répondu :
27/12/2018
Bonjour Patrick A., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
