Un rendez vous à 8h 30 .
On me dit de patienter le temps de faire les travaux , j’ai dit que je passerai récupérer mon véhicule à 14h .
On me répond : Ok
À mon arrivée à 14h , la réponse : votre véhicule sera pret qu’à 16h !!!!!!!
Je suis Médecin , J’avais des consultations très importantes su Paris.
Groupe Como a répondu :
08/12/2025
Mohamed,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans un moment aussi crucial pour vous en tant que médecin. Il est inacceptable que le délai de récupération de votre véhicule ait été mal communiqué, et nous comprenons parfaitement l'impact que cela a eu sur votre emploi du temps. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter afin que nous puissions discuter de cette situation et trouver une solution satisfaisante. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de tels désagréments à l'avenir.
