En tant que nouvelle société nous désirions avoir une DS qui est le fleuron français ! (Dixit les mots de votre commercial) .
Sur le plan commercial le jour de la signature du contrat rien à dire , nous avons même mis un 10 . Nous étions fières et contents.
Mais , par la suite , notre déception fut aussi grande que notre fierté :
- suivi commercial : zéro nous avons dû bouger et relancer le commercial à plusieurs reprises . Par ailleurs nous avons réceptionné la voiture 3 semaines après son arrivée et encore car nous avons fini par menacer votre service .
- Credipar : humiliant et irrespectueux et vis à vis de notre société récente . Alors que nous avons une excellente trésorerie et un résultat flambant !
Nous parlons juste d une location où à tout moment vous pouvez reprendre le véhicule ..
Toutes ces déconvenues nous ont gâchés notre plaisir du départ et justifie le rouge que nous vous avons mis .
Cdlt
L'équipe Citroën Avicars a répondu :
10/07/2023
Madame, Monsieur bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et transmettons votre message auprès du service concerné afin que ce genre de déconvenues ne se reproduise plus. Sachez que nous sommes réellement désolé pour la gêne occasionnée et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
