Automotive T.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 17/04/2023
Bonjour, je viens dans ce garage uniquement car il est agréé avec mon service de location de véhicule et surtout par sa proximité avec mon domicile. J'y ai déposé mon véhicule au moins une dizaine de fois la bas et ce que je trouve vraiment dommage, c'est le service d'accueil.
Dès qu'on arrive on est fui du regard et on nous donne très peu d'attention, oui le garage à l'air de bien tourné et qu'il n'ont pas l'air d'avoir des problèmes d'activités mais du coup ils peuvent se permettre un service d'accueil mauvais. Je trouve ca déplorable, si le véhicule était le mien et que je devrait payer les frais, j'irai sans difficulté vers un garage plus accueillant, quitte à payer plus chère, l'accueil c'est la base !
Une réception chaleureuse donne envie de revenir. Quand vous allez la bas vous avez voir trois personnes qui se cache derrière leurs écrans. Faites un effort, d'avoir une équipe qui sait recevoir et vous aurez des clients satisfaits qui reviendront avec plaisir. Le service ne s'arrête pas uniquement avec la prise en charge d'un véhicule mais tout le reste autour aussi !!!!!
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Accueil physique ou telephone
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté du véhicule
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Explications
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