Isabelle T.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/01/2024
Bonjour,
je tenais a vous informer que l'intervention pour le changement de mes pneumatiques a été effectuée correctement, en revanche je tiens à vous signaler que le matin même avant de laisser mon véhicule à l'atelier je suis passé au tabac pour acheter 3 paquets de cigarettes, j'ai garder un paquet sur moi et est laissé les deux autres dans l'accoudoir central de mon véhicule.
Lors de la reprise de mon véhicule il restait un seul paquet, de plus je tiens à vous signaler que mon coffre a également été fouillé( il n'y avait rien à prendre).
je trouve vraiment regrettable cette attitude, je ne suis pas à un paquet de cigarettes mais je ne comprends que vos collaborateur se comportent de la sorte.
Dois-je encore avoir confiance ?
Merci de votre retour.
Bruno LE BRETON
Directeur Technique ALD AUTOMOTIVE
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Accueil physique ou telephone
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté du véhicule
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9 / 10
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Explications
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