Andree J.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 22/07/2023
J'ai apprécié l'accueil et le service rendu. Bravo au vendeur, car j'étais parti pour acheter un camping-car d'occasion, pour finalement acheter un camping car neuf dont je suis très satisfaite.
Le service administratif, de vente et technique ont été très professionnels.
Le rendez-vous de prise en main a été très complet. Le service techniqu
Points de mécontentement :
- vous avez inclus gracieusement un porte-vélo ascensionnel manuel et je vous en remercie. La raison du porte-vélo ascensionnel était que je ne pouvais pas forcer pour monter le vélo. J'ai vu que le catalogue Narbonne Accessoires proposait le même article mais électrique pour une différence de 100€ seulement. Je regrette que vous n'aillez pas proposé ce modèle électrique qui m'aurait grandement facilité les manœuvres. Est-il possible d'équiper le modèle manuel en électrique ?
- société de crédit et assurance complémentaire : je n'ai toujours pas reçu le dossier complet du contrat par courrier ou email.
Dans l'attente de votre retour.
Mme JEHN
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM TROYES a répondu :
21/09/2023
Bonjour Madame J., nous avons pris note de vos remarques que nous avons transmises au service concerné. Notre équipe reprendra contact rapidement avec vous.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous guider dans votre choix. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Troyes.