Jean H.
Après-vente
- Achat vérifié le 03/06/2020
Bonjour,
Courant du mois de février 2020,
1) Echange du bandeau AR supérieur du CC, élément pris en garantie par Rapido, véhicule rendu sale, plein de colle (silicone et trace noir, du au frottement de l'échelle).
2) Mauvais fonctionnement des feux de la gazinière (les deux petits), prise en compte par Rapido, confirmé par le chef d'atelier et un deuxième rendez vous 8 jours plus tard, le véhicule nous a été rendu 1 heure après, avec les paroles du chef d'atelier: le défaut est résolu, Rapido prend en charge, au revoir monsieur.
Deux mois plus tard, un courrier de CLC Alsace, nous réclame 97€ pour non prise en charge du défaut par Rapido !!!!!!
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Accueil
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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Délais RDV
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Propreté post-intervention
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Réparations
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Satisfaction globale
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