9.3

DS GRENOBLE - Autobernard

4 avenue du Général de Gaulle
38170 SEYSSINET

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	74 %	71 avis
4		17 avis
3		2 avis
2		3 avis
1		3 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

Antoine S. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 04/10/2021

Le seul point positif c'est qu'ils m'aient pris plus tôt que le rendez-vous initial.
Le reste c'était très décevant.
Je n'ai même pas eu une mise à niveau du lave glace. Mes freins font du bruit désormais et personne ne m'a proposé de les changer par des neufs.
Les explications sur ce qui a été fait, constaté ou remarqué lors de cet entretien ne m'ont même pas été détaillé.
J'ai dû revenir pour qu'on me fasse un devis sur la carrosserie que j'avais demandé dès le début.
Et j'ai été abandonné par le responsable de mon véhicule qui devait venir me chercher des que le véhicule serait prêt et qui est parti sans prévenir ses collègues ni moi même. J'ai donc attendu plus de 30min à partir du moment où je suis revenu de moi même trouvant ca long.

Bref trop d'erreurs et un service bidon.
Même la machine à café ne marchait pas.

Bref je suis très déçu du service DS.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 3 / 10

10 / 10

Olivier D. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 06/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS GRENOBLE a répondu : 06/11/2021

Bonjour Olivier D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
DS GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

Jean Marc T. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 28/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS GRENOBLE a répondu : 29/10/2021

Bonjour Jean Marc T. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DS GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

Andre C. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 17/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS GRENOBLE a répondu : 18/10/2021

Bonjour Andre C.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DS GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Dominique Jeanine D. Achat véhicule neuf - DS DS 3 - Achat vérifié le 15/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS GRENOBLE a répondu : 16/10/2021

Bonjour Dominique Jeanine D.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Jacques P. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 08/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS GRENOBLE a répondu : 09/10/2021

Bonjour Jacques P.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe DS GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Philippe H. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS GRENOBLE a répondu : 01/10/2021

Bonjour Philippe H.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe DS GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Pierre A. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 24/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS GRENOBLE a répondu : 24/09/2021

Bonjour Pierre A.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DS GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Groupe D. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 18/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS GRENOBLE a répondu : 18/09/2021

Bonjour Groupe D.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Frederic B. Achat véhicule neuf - DS DS 7 - Achat vérifié le 05/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS GRENOBLE a répondu : 05/09/2021

Bonjour Frederic B.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

<<
<
1
2
3
4
5
>
>>