Romano T.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 14/02/2024
La personne qui s'est occupé de nous a toujours été très à l'écoute.
A compris nos attentes et nos impératifs financiers.
Nous avons finalement acheté le véhicule que nous souhaitions, le conseil pour le choix du financement LLD ou LOA nous a permis de nous décider et d'envisager l'avenir sereinement.
Evidemment nous ferons appel de nouveau à ce concessionnaire, et espérons retrouver le même vendeur lors de notre prochain achat.
1 Mois après l'achat, le vendeur nous a appelé pour savoir si tout se passait bien, j'ai énormément apprécié cet appel, la satisfaction du client est prise en considération.
De plus, j'ai eu besoin de contacter le préparateur pour une explication car un voyant restait toujours allumé malgré la résolution du problème, celui-ci nous a rappelé rapidement et nous a expliqué avec précision ce qui se passait au niveau technique.
J'ai recommandé la concession et le vendeur qui s'est occupé de notre achat à une amie, elle s'est rendu ce jour dans les locaux à Romans et a été très bien reçu.
Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu :
21/03/2024
Bonjour Romano T. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard