Nettoyage du véhicule ni fait ni à faire censé avoir été fait à deux reprises après remarque de ma part.
Gravage des vitres (cette belle vente forcée) non effectué m'obligeant à devoir revenir.
Tarif de mise en service du véhicule opaque et surfacturé.
Erreur sur le nom de ma société et son adresse.
Pas d'excuse et pas de geste commercial, manque de professionnalisme.
Les stéréotypes et les caricatures de vendeurs de voiture sont maintenus pas de problème à ce niveau la.
Service client RENAULT VALENCE a répondu :
20/07/2023
Bonjour Gce D.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com svp afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.
En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard - Autobernard
