Robert L.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 09/04/2021
rien na dire sur le travail effectuer , par contre je ne dirait la même chose du devis en ligne , entretien du moteur, vidange ,changement des filtre,.....
révision de la climatisation
devis en ligne 402 € en réel 577€ ????
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Délai de rendez-vous
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8 / 10
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Horaires d'ouverture
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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6 / 10
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Propreté
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8 / 10
RENAULT MOÛTIERS - Keos by autosphere a répondu :
12/04/2021
Bonjour Robert L.,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous êtes venu en concession le 09/04/2021 pour faire la révision de votre climatisation. Nous tenons à préciser que nos équipes ont également réalisé les interventions suivantes : remplacement du liquide de frein, remplacement du liquide de refroidissement, révision de votre Dacia DUSTER.
Lors de la simulation du devis en ligne sur Dacia.fr, veillez à bien sélectionner la concession en question. Cela vous permettra d'avoir un devis plus juste. Néanmoins, des écarts sont possibles à cause des offres promotionnelles sur le site constructeur.
Vous allez être recontacté dans les prochains jours par le constructeur qui va sonder votre opinion à notre égard. Et la note que vous nous avez attribuée ici est jugée insatisfaisante selon leurs critères. Aussi, si vous avez été satisfait de la prestation globale de notre équipe, n'hésitez pas à attribuer une note entre 9 et 10 qui sont les seules notes jugées satisfaisantes par notre constructeur.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
Renault & Dacia Moûtiers
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
