Prestation indigne et insultante pour un client récurrent qui a de surcroit acheté son véhicule au sein dudit concessionnaire.
Comportement du "commercial" proche de l'escroquerie.
Service Client NISSAN LILLE - Nyxo by autosphere a répondu :
08/07/2021
Bonjour Monsieur M., nous sommes surpris de votre insatisfaction. En effet, vous avez été accueilli par notre réceptionnaire après-vente pour l'entretien de votre Nissan Juke. Toujours soucieux de votre sécurité, notre réceptionnaire est également amené à vous conseiller, et vous a proposé de faire changer vos essuie-glaces afin de vous assurer une meilleure visibilité. Vous avez néanmoins été surpris de devoir payer cette prestation. En effet, il s'agit d'une pièce d'usure n'étant pas comprise dans les forfaits d'entretien. Sachez que nous notre Responsable d'atelier se tient à votre disposition pour toute demande. Excellente journée.
