L'intégralité des prestations demandées non éffectuées!
Service Client NISSAN LILLE - Nyxo by autosphere a répondu :
05/12/2019
Bonjour Monsieur CORDONNIER, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Néanmoins, nous sommes également surpris par votre commentaire. En effet, vous aviez pris rendez-vous dans notre concession afin d'effectuer un diagnostic sur votre véhicule. Après avoir trouvé la solution nécessaire à la réparation de votre véhicule, nous vous avons proposé de reprendre rendez-vous le temps de commander la pièce dont votre véhicule avait besoin. La même semaine, nous avons réceptionné à nouveau votre véhicule pour remplacer cette pièce en question, et vous avons rapidement restitué le véhicule. Ainsi, il est parfois nécessaire de devoir recommander des pièces au sein de notre magasin pièces de rechange pour une question de stock disponible. Néanmoins, la livraison de ces pièces se fait en quelques jours seulement. Excellente journée à vous, l'équipe Nissan Lille.
