patrick m.
Après-vente
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 15/05/2026
Satisfait des prestations du concessionaire et de son atelier pour l'entretien. Par contre,un sérieux bémol pour votre communication interne : j'ai pris rendez-vous en ligne (suite à un lien que vous 'avez adressé à l'approche du premier anniversaire de mon achat), j'ai reçu un mail de confirmation de la date et l'heure du rendez-vous. Mais une fois sur place, le garage n'avait pas été informé de ce rende-vous, j'ai donc du prendre un second rendez-vous et me représenter une seconde fois pour l'entretien de mon véhicule, occasionnant un déplacement supplémentaire... Il serait judicieux de vérifier votre service de réservation en ligne !
Le Groupe MAURIN a répondu :
16/05/2026
Bonjour patrick m.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Orange
