Plusieurs rendez-vous d entretien pris à la même heure..... du coup il faut être chanceux pour que ce qui nous a été annoncé soit respecté. Le tarif annoncé par téléphone n est pas celui annoncé à la facturation. Heureusement qu' en disant les choses tout rentre Dans l ordre !
Lors de la prise en compte de la voiture, pas de house de fauteuil, pas de protection volant..... on est bien chez BMW ?!
Service client BMW - MINI AIX EN PROVENCE - Bayern by autosphere a répondu :
07/12/2022
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Concernant les housses et protections, nous le faisons systématiquement. Je transmets votre message au Responsable SAV pour éviter de futures défaillances.
Sachez, que vous avez la possibilité de vous rendre sur le site BMW France : https://www.bmw.fr/ muni de votre carte grise. Vous pourrez y consulter les tarifs pratiqués par l'ensemble du réseau BMW.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
L'équipe Bayern.
