Impeccable pour le service et les prestations ainsi que le personnel mais mes jantes ont été abîmées.
L'équipe BMW - MINI LILLE - Bayern by autosphere a répondu :
10/11/2020
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre passage au sein de notre concession. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant aux services et prestations apportées ainsi que notre personnel. Toutefois, nous comprenons votre mécontentement concernant vos jantes. Après étude de votre dossier, il s'avère que ce sont des roues hiver qui ne sont pas d’origine, stockées chez nous. Elles ont été oxydées sous le vernis, surement attaquées par le sel pendant la période hivernale. En aucun cas, nous ne pouvons être responsables de ce fait, elles n’ont pas été abimées par le stockage, ni le démontage.
Nous comptons sur votre compréhension, et restons à votre disposition.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession, l'équipe AUTOLILLE.
